POLÍTICA DE TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES CORPORACIÓN FÉNIX

Así cuidamos de tu información 1. ÁMBITO DE APLICACIÓN E IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE Nombre: CORPORACIÓN FÉNIX NIT: 900274011-1 Dirección legal: Vereda El Totumo, Girardota, Antioquia, Colombia Dirección física: Vereda El Limonar, Km 1.3 Sendero Los Duendes, Lote 48, Girardota, Antioquia, Colombia Correo electrónico: centroderehabilitacionfenix1@gmail.com Teléfono / WhatsApp: +57 310 891 6801 Sitio web: https://centroderehabilitacionfenix.com CORPORACIÓN FÉNIX (en adelante LA CORPORACIÓN), en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, la Ley 1266 de 2008 en lo que resulte aplicable, y demás normas que las modifiquen o complementen, adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, la cual regula la recolección, uso, almacenamiento, circulación y supresión de datos personales de los Titulares que hayan otorgado autorización previa, expresa e informada. La presente política aplica a todas las bases de datos que contengan datos personales tratados por LA CORPORACIÓN, en calidad de Responsable del Tratamiento, incluyendo datos privados, semiprivados, públicos y sensibles, de conformidad con los principios y definiciones establecidos en la normativa vigente. 2. ALCANCE DEL TRATAMIENTO LA CORPORACIÓN podrá recolectar, almacenar, usar, actualizar, consultar, compartir, suprimir y en general dar TRATAMIENTO a los datos personales de personas con las cuales tenga, haya tenido o espere tener algún tipo de relación, siempre mediando autorización del Titular y garantizando medidas adecuadas de confidencialidad, seguridad y privacidad. POLÍTICA DE TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES El suministro de datos sensibles y de niños, niñas y adolescentes es de carácter facultativo y se realizará únicamente cuando sea estrictamente necesario y con autorización expresa del representante legal, respetando el interés superior del menor. 3. DEFINICIONES Se adoptan las definiciones establecidas en la Ley 1581 de 2012, entre ellas: • Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular. • Dato personal: Información asociada a una persona natural identificada o identificable. • Dato sensible: Información que afecta la intimidad del Titular (emocional, familiar, bienestar personal, etc.). • Titular: Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento. • Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales. • Responsable del Tratamiento: CORPORACIÓN FÉNIX. 4. PRINCIPIOS APLICABLES El tratamiento de datos personales se realizará conforme a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad. 5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO LA CORPORACIÓN tratará los datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades: 5.1 Empleados y contratistas • Gestión de la relación laboral o contractual. • Administración de hojas de vida, contratos, pagos, honorarios y obligaciones legales. • Cumplimiento de normas laborales, contables y fiscales. • Programas de bienestar, formación y desarrollo personal. • Control de acceso a instalaciones y sistemas. • Comunicaciones institucionales. • Evaluaciones internas, auditorías y control de procesos. POLÍTICA DE TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES 5.2 Usuarios, residentes, participantes y familias • Prestación de servicios de acompañamiento terapéutico, bienestar y crecimiento personal. • Gestión de procesos de ingreso, permanencia y egreso. • Comunicación con familiares o acudientes autorizados. • Programación de actividades, talleres, retiros y procesos formativos. • Seguimiento de procesos personales y convivenciales (no clínicos). • Atención de PQRSF. • Encuestas de satisfacción y mejora continua. • Envío de información institucional, boletines y comunicados. • Fines estadísticos, administrativos y de planeación interna. Nota: LA CORPORACIÓN no presta servicios médicos ni maneja historia clínica conforme al sistema de salud. 5.3 Donantes • Gestión y registro de donaciones monetarias o en especie. • Emisión de certificados o comprobantes. • Comunicación sobre el impacto de las donaciones. • Cumplimiento de obligaciones contables, fiscales y de transparencia. • Estrategias de fidelización y agradecimiento, respetando la privacidad del donante. 5.4 Proveedores • Gestión contractual, pagos y facturación. • Cumplimiento de obligaciones legales y comerciales. • Evaluación de proveedores. • Comunicaciones administrativas y contables. • Auditorías y control interno. 6. DERECHOS DE LOS TITULARES Los Titulares podrán ejercer en cualquier momento los derechos de: • Acceso gratuito a sus datos. • Actualización, rectificación y supresión. • Solicitar prueba de la autorización otorgada. • Revocar la autorización cuando no se respeten los principios legales. • Presentar quejas ante LA CORPORACIÓN y la Superintendencia de Industria y Comercio. POLÍTICA DE TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES 7. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS Las solicitudes deberán presentarse por escrito a través de: • Correo electrónico: centroderehabilitacionfenix1@gmail.com • Dirección física: Vereda El Limonar, Km 1.3 Sendero Los Duendes, Lote 48, Girardota, Antioquia La solicitud deberá contener como mínimo: • Nombre del Titular • Documento de identidad • Datos de contacto • Descripción clara de la solicitud Los términos de respuesta serán los establecidos por la Ley 1581 de 2012. 8. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD LA CORPORACIÓN adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o fraude. Todas las personas que intervengan en el tratamiento están obligadas a guardar confidencialidad, incluso después de finalizada su relación con la organización. 9. VIGENCIA Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. La presente política rige a partir del 4 de febrero de 2026 y deroga cualquier disposición anterior que le sea contraria. COMUNÍQUESE Y CÚMPLASE Dada en Girardota, Antioquia, a los cuatro (4) días del mes de febrero de 2026.